リッチメニューがきれいに整ったら、次は「配信内容(メッセージ)」です。
どれほどおしゃれなメニューを作っても、日々送られてくるメッセージが「つまらない」「自分に関係ない」と思われたら、瞬時にブロックされてしまいます。
「メッセージを送るたびにブロックが増える…」
「何を書けばいいのか分からず、結局配信が止まってしまう…」
そんな悩みを持つ運用担当者のために、「読まれる(開封される)」「アクション(クリック・購入)に繋がる」LINEメッセージの書き方を、そのまま使えるテンプレート付きで徹底解説します!
1. LINEメッセージは「最初の3行」が命!

メールと違い、LINEはスマホのポップアップ(通知)やチャット一覧で、メッセージの冒頭部分が表示されます。
ここでユーザーは「開くか、無視するか(あるいはブロックするか)」を一瞬で判断します。
「嫌われる冒頭」と「読まれる冒頭」の違い
- ❌ 嫌われる冒頭(企業本位)
【お知らせ】いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今月の新商品についてご案内させていただきます。今回の商品は… - ⭕️ 読まれる冒頭(ユーザー本位)
\〇〇様、もう受け取りましたか?/ 2回目来店限定の「半額クーポン」が本日で終了します。まだ使っていない方は今すぐチェック!👇
ポイント:
最初の20〜30文字(特に最初の3行)で、「自分に関係がある」「お得である」「緊急性がある」と思わせることが、開封率(読まれる確率)を最大化するカギです。
2. そのまま使える!目的別LINEメッセージテンプレート 4選
LINE公式アカウントでよく使われる配信パターンに合わせて、そのまま使えるテンプレートを作成しました。[ ]の部分をあなたのサービスに合わせて書き換えてください。
テンプレート①:【新商品・新サービス案内】
狙い: 単なる紹介ではなく、「何ができるようになるか(ベネフィット)」を強調して興味を惹きます。
【見出し】待望の[新機能/新商品]がついに登場!🎉
〇〇様、こんにちは! [アカウント名/お店名]の[あなたの名前]です。
普段、[ユーザーが抱える悩み、例:予約が面倒…、肌の乾燥が気になる…]と感じることはありませんか?
そんなお悩みを解決するために、 新しい[商品名/サービス名]を開発しました!
これを使うと…
✅ [ベネフィット1、例:10秒で予約完了!]
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など、あなたの生活がもっと快適になります。
詳しくは、下のボタン(またはリッチメニュー)からチェックしてくださいね👇
[詳細ページへのURL、または「リッチメニューをタップ!」という案内]
テンプレート②:【クーポン・キャンペーン配布(緊急性あり)】
狙い: 「期限」と「限定」を強調し、「今すぐ」アクションを起こす理由を作ります。
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〇〇様、お急ぎください!
先日お送りした、 [キャンペーン名、例:全品30%OFFクーポン] の有効期限が、**[〇月〇日(曜日)]**までと迫っています。
まだ使われていない方は、今すぐ 下の「クーポンを受け取る」をタップしてください👇
※先着順のため、上限に達し次第終了となります。あらかじめご了承ください。
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ぜひ、このお得な機会をお見逃しなく!
テンプレート③:【お役立ち情報・コラム】
狙い: 宣伝ばかりでなく、ユーザーに価値ある情報を提供することで「ブロック」を防ぎ、信頼関係(教育)を築きます。
【見出し】[ターゲット、例:冷え性の方]必見!❄️ [悩み解決]のための3つの簡単習慣
こんにちは! [アカウント名]です。
最近、[季節の話題や共通の悩み、例:急に寒くなりましたね。手足が冷えて眠れない…という方も多いのではないでしょうか?]
そこで今日は、お家で簡単にできる [悩み解決策、例:冷え性改善]のコツを3つご紹介します。
1️⃣ [コツ1、例:お風呂は40度で15分] …(簡単な説明)
2️⃣ [コツ2、例:朝イチに白湯を飲む] …(簡単な説明)
3️⃣ [コツ3、例:〇〇のツボを押す] …(簡単な説明)
ぜひ今日から試してみてくださいね。
もっと詳しく知りたい方は、 当店のブログで解説しています👇
[ブログ記事へのURL]
テンプレート④:【来店・購入後のサンクスメッセージ(ステップ配信向け)】
狙い: 来店・購入直後の満足度が高いタイミングで送ることで、リピート率を高めたり、口コミ(レビュー)を促したりします。
【見出し】〇〇様、ご来店ありがとうございました!✨
こんにちは! [お店名]の[あなたの名前]です。
昨日は(または先日は)、 数あるお店の中から当店へご来店いただき、 誠にありがとうございました!
[商品/サービス]はいかがでしたか? 何か分からない点やご不安なことがありましたら、 このチャットからいつでもお気軽にご相談くださいね。
🎁 〇〇様へ特別なプレゼント
感謝の気持ちを込めて、 次回使える[特典、例:トリートメント無料券]をプレゼントします! 期限は[〇ヶ月]ですので、ぜひまた遊びに来てください。
[クーポンページへのURL]
〇〇様にまたお会いできるのを、 スタッフ一同楽しみにしています!
3. 【PR】「書く」のが苦手…そんな方はプロの手を借りよう
ここまでテンプレートをご紹介しましたが、「やっぱり自分で文章を考えるのは時間がかかる」「もっと成約率の高い文章を書きたい」という方もいらっしゃるでしょう。
LINEのメッセージライティングは、メールマガジンとは異なる、超・短文で心を動かす特殊なスキルが必要です。
自社での運用に限界を感じたら、プロのライターに依頼したり、ライティングスキルを学んだりするのも、長期的に見れば大きなリターンを生みます。
[PR] おすすめのアフィリエイト導線例:
パターンA:外注する(ココナラ)
前回の記事(リッチメニュー作成)でもご紹介したココナラでは、リッチメニューだけでなく、LINE公式アカウントの配信文章作成を専門とするライターも多数登録しています。
- 相場: 1配信あたり 1,000円〜3,000円程度
- メリット: あなたの業種、ターゲットに合わせて、クリックされやすい文章をプロが作成してくれます。最初の数回を依頼して、それを参考に自社運用に変えていくのもおすすめです。
パターンB:学ぶ(ライティングスクール/教材)
「自社でライティングスキルを資産として持ちたい」という方は、Webライティングの基礎を学んでみるのも良いでしょう。
以下のスクール(教材)では、LINEでも使える「コピーライティング」の技術を学ぶことができます。
[>おすすめのWebライティング教材(Brain/Note/Udemy等へのリンク)]
4. まとめ:LINEメッセージは「会話」
読まれるLINEメッセージを作るための鉄則は、「宣伝」ではなく「会話」を意識することです。
- 最初の3行(通知)で心をつかむ。
- 「自分に関系がある」と思わせる(セグメント配信なども活用)。
- テンプレートを使って、まずは「短く」「分かりやすく」送ってみる。
リッチメニューで「見た目」を整え、メッセージで「心」を動かせば、あなたのLINE公式アカウントは最強の集客ツールになります。
まずは、次回の配信でこのテンプレートを参考にして、メッセージを作成してみてください。
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